バルーン配達についてQ&A
バルーンの購入方法や、配達、営業時間についてのご案内です。
Q: バルーンの購入は初めてです。どうやって購入できるの？
A: フレンドリーバルーンショップの店頭でご購入いただけます。【当日お持ち帰りOK!】
実物を見ながらお好きなバルーンを組み合わせたり、ご予算に合わせておまかせアレンジをオーダーすることもできます。
すべてオーダーメイドで、ご注文後にお一つずつ丁寧に製作いたします。
バルーンはお一つからでもお気軽にご購入いただけますので、ぜひご自宅用としてもお使いください。
●インスタグラムでアレンジ参考写真をご紹介していますのでぜひご覧ください。
●ホームページ内の商品は、ご注文フォーム、電話、メール、LINEでもご注文いただけます。お問い合わせも大歓迎！
Q: 定休日と営業時間は？
A: 現在定休日は、水曜日・月曜日となっておりますが、不定休がございますので、営業カレンダーでご確認いただけると幸いです。
営業時間は日によって異なります。あわせて営業カレンダーでご確認をお願いいたします。
営業カレンダー
●営業時間内は基本的にご予約不要です。営業時間外の来店ご予約も承ります。
●営業時間外はお電話がつながらない場合がございますので、お急ぎの場合はLINEやメールでご連絡ください。
●在庫のお問い合わせや、ホームページに掲載のないバルーンのお問い合わせもお気軽にどうぞ！
Q: 大きなバルーンはどうやって持って帰るの？
A:「お車」の場合、軽自動車〜普通車で、大人1人分~2人分のスペースがあれば大丈夫です。
「徒歩」または「電車」の場合、お持ち帰り用のビニール袋にお入れします。
●大きいですがとても軽いので、混雑時でなければ、電車でもお持ち帰りいただけます。
Q: バルーンは配達してもらえるの？
A:はい、可能です。宅急便（有料）では、本州、四国、九州（離島以外）へお届けできます。
通常の宅急便サイズを超える大型商品のため、現在送料が非常に高くなっております。事前にお問い合わせいただけましたら、大体の送料をお知らせさせて頂きます。
●期間限定サービス！現在、直接配達を行っております。
ご利用いただける日時と場所に限りがございます。詳しくは以下をご覧ください。
Q: 宅急便の料金はいくら？
A: 宅急便の料金表はこちら https://www.friendlyballoonshop.com/delivery
Q: 直接配達の料金はいくら？
A: 通常3,000円（税別）です。
期間限定サービス！大山崎町から車で片道30分の地域、および、京都市内へ直接配達を行っております。
現在、以下のキャンペーン料金となっております！
【税別 10,000円以上】配達無料 通常3,000円
【税別 5,000円以上】税別1,000円 通常3,000円
【税別 5,000円未満】税別2,000円 通常3,000円
予告なく変更・終了させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
●こちらは特別サービスのため、 再配達ができません。
事前にお届け先へ、バルーンが届く日時をご連絡ください。
ご不在の場合、別途、再配達料と再製作料をいただく場合がございます。
Q: お支払い方法は？
A: クレジットカード、銀行振込、代引き（手数料330円）、電子決済がご利用いただけます。
● クレジットカード（VISA、mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、DIners Club、DISCOVER）
● 電子決済（楽天Pay、au PAY、楽天Edy、WAON、Apple Pay、QUICPay、nanaco、iD、交通系）
Q: 他店で購入したバルーンはふくらませてもらえる？
A:他店でご購入されたバルーンのヘリウムガスの充填につきましては、現在「アルミバルーン」のみ可能となっております。
ゴム風船につきましては、弊店で販売中の商品をご購入ください。
また、ガス充填の前にご留意頂きたい点がございますので、以下お読みください。
●充填価格は、1リットル30円（税込）です。
（目安：45センチの小さめバルーンで15〜20リットル）
●バルーンは何度か再充填できますが、再利用のバルーンはお日持ちが短くなります。
●万一、充填中にバルーンが割れる、弁が壊れる、ガスを充填しても浮かばない、といった場合にもヘリウムガス代がかかります。
●破損したバルーンの弁償は致しかねます。
●ご自宅用のヘリウムガス缶（11.6リットル880円、400リットル16,500円）も販売しておりますので、ご用途にあわせてご利用ください。
バルーンで日常をHAPPYに♪
皆さまのご来店、お問い合わせをお待ちしています♪
♪ご注文やお問い合わせはこちらまで♪
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京都大山崎発 バルーン・風船のお店
FRIENDLY BALLOON SHOP | フレンドリーバルーンショップ
京都府乙訓郡大山崎町円明寺西法寺36-2
Tel：075-201-1872
E-mail：info@friendlyballoonshop.com
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